一周自运营成交2套!这家头部公司数字营销效果很实在

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“我们以周为单位,去看各区域各项目的数字营销情况,并进行复盘。越来越多的项目对数字营销获客能熟练掌握了。”

 

某上海地产集团公司数字营销负责人介绍道:“我们集团非常重视数字营销能力的打造。”

 

这样的重视,也带来了不错的结果:
1周直播980场,当周自运营的账号带来2组成交。
 

 

数字营销转型难
多平台难管理,经验难沉淀
 
 
与大多数房地产企业一样,该公司也面临着渠道成本越来越高的难题。从集团到项目,都明白重塑获客能力的重要性,但具体落地时还是有一系列问题:比如广告投流如何形成标准化的管理、评估体系?多平台运营,如何统一管理?自运营的话,公域到私域的通道如何设计?员工号线索如何沉淀到公司?
“我们集团会给区域公司及项目提数字化营销的要求,但大家对于怎么做,有很多疑问,这是我们集团层面要重点解决的。“
在这样的背景下,集团积极采用抖音、腾讯广告、小红书等途径获客,并通过集翼“线索中心”统一管理,打通了数字化营销的“管道”。

 

01
集团层面统一布局,形成数字营销“大脑”
 
该公司在总部层面部署了“线索中心“,将10个区域公司、近40个项目的投放和自运营的近500个账号统一进行了管理。各项目也可从项目视角看到自己的数字化营销成果,并进行相关操作。
为保护客户商业机密,本截图为示意图)
广告投流方面,各项目通过抖音、腾讯投流获得的线索实时统一归口到该公司的CRM系统中,自动进行报备、判客、分配。
自运营方面,无论是抖音企业蓝V号,还是抖音个人账号,都通过集翼的“线索中心“沉淀客户,实时报备、判客、分配,实现资源的统一管理、调配。
对于各项目来说,可以及时看到不同渠道的投放效果,横向对比,为接下来的广告投放策略提供依据;对项目自媒体矩阵的策略做出调整,挖掘项目“超级IP“重点培养;
对于区域公司及集团来说,除了不同渠道投放效果的分析,更能看到区域间的差异,针对性给予指导,提升数字营销获客效果。
上线一个月以来,线索中心沉淀了近1000条线索。

 

02
与销售等系统无缝连接
抓住“空中接待”黄金5分钟
 
线索的统一管理只是基础,集翼“线索中心”与该公司的销售CRM系统等进行了打通,融为一体,这也是自动报备、判客、分配得以实现的基础。
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这改变了以前需要从不同平台将线索导出,手动输入到CRM系统中再进行后续操作的难题。
对于策划来说,只需要关注投放效果,不用与自渠团队、销售团队口头沟通判客、跟进;而一线销售,更是在“小翼AI助手”中收到“有新分配的客户”消息提醒时,直接去云销售中跟进即可,过程非常顺滑。
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这也让一线置业顾问能抓住回复客户的黄金5分钟,提高转化率。
 
03
数据复盘,良性循环
 
集团结合“线索中心”数据看板,以周为单位,分析所有项目的情况,对于数字营销效果好的区域及项目,梳理案例,在集团内进行分享,为起步阶段的项目进行经验赋能。
(为保护客户商业机密,本截图为示意图)
自运营的账号,单周带来2套成交,为项目节省了10万+的渠道费用,这样的效果也鼓舞着该公司继续深耕数字营销。

 

04
 
集翼“线索中心”
 
在营销4.0阶段,集翼以数字化触点所代表的需求为出发点,借助新技术手段,赋能企业营销价值链各环节,构建了线上线下数字化营销闭环。适合通过线上获客的各类型企业,为地产、家居家装、汽车、垂直领域MCN机构等行业带来高效获客体验。
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2023年9月4日 14:44
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