多平台获客 管理难
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小王是某公司的市场负责人,在转型做数字营销,各主流平台广告投放、各平台的内容布局、直播都在进行,全力获客。结果,每多开一个获客渠道,小王都头疼:除了监控各获客渠道的效果,随时调整投放策略,还要辗转各平台的后台,查看线索情况,与销售团队对接客户线索分配、跟进……
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忙,倒还是其次。线索分散在各个平台,这个客户是不是有效,很难第一时间判定,各个销售间经常因客户归属“吵架”,很是头疼。
集翼,打造数字营销闭环
集翼“线索中心”打通目前主流的广告投放平台及自媒体平台,实现跨平台线索的汇总,实时同步至企业内的CRM系统中。运营人员只需要登一个平台,即能第一时间掌握所有线索情况。
在统一归口的同时,自动将线索报备、对有效性进行智能判定,方便识别重复的线索。
配合集翼营销云平台,可自动对线索进行分配(也可手动分配),商机直达销售人员,避免因未及时分配而浪费线索。
而一线销售人员也不用大费周折去CRM后台“捞“客户,只用关注公众号消息提醒,就能第一时间知道有哪些新客户分配到了自己名下,一键直连客户,更快捷地对客户进行跟进,确保不浪费每一个线索。
集翼线索中心搭建了数据中心,将各平台数据进行统一管理及多维度分析、呈现,从投入成本到各环节转化情况、最终成交,能全盘掌握,充当市场部门的“情报官”。既能横向对比各投放/自媒体平台的表现,又能纵向洞察某一平台最近的趋势,为下一阶段获客的“战斗”提供方向。
在营销4.0阶段,集翼以数字化触点所代表的需求为出发点,借助新技术手段,赋能企业营销价值链各环节,构建了线上线下数字化营销闭环。
以地产行业为例,集翼的应用赋能企业营销价值链各环节,构建线上线下数字化营销闭环,与客户持续高效沟通,将企业的产品和服务精准传递给处于不同生命周期阶段的客户:
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